हाम्रा सेवाका सर्तहरू
साझा सुविधामा स्वागत छ! यी सेवाका सर्तहरू ("सर्तहरू") ले हाम्रा सेवाहरूको प्रयोगलाई नियन्त्रित गर्छन्। हाम्रा सेवाहरू (जस्तै: PAN/VAT दर्ता, भिसा आवेदन, कुरियर सेवा, डिजिटल विज्ञापन) प्रयोग गर्नुअघि कृपया यी सर्तहरू ध्यानपूर्वक पढ्नुहोस्। हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरेर तपाईंले यी सर्तहरू स्वीकार गर्नुभएको मानिन्छ। यदि तपाईं यी सर्तहरूसँग सहमत हुनुहुन्न भने, कृपया हाम्रा सेवाहरू प्रयोग नगर्नुहोस्।
१. सर्तहरू स्वीकार गर्ने
हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गरेर तपाईंले यी सर्तहरू र हाम्रो गोपनीयता नीति पूर्ण रूपमा स्वीकार गर्नुभएको हुन्छ। यो तपाईं र साझा सुविधाबीचको कानुनी सम्झौता हो। तपाईंले हाम्रो वेबसाइट (www.sajhasuvidha.com), सेवाहरू, वा हामीलाई सम्पर्क गर्दा यी सर्तहरू लागू हुन्छन्। यदि तपाईं कुनै संस्था वा संगठनको तर्फबाट सेवाहरू प्रयोग गर्दै हुनुहुन्छ भने, तपाईंसँग त्यस्तो संस्थाको तर्फबाट यी सर्तहरू स्वीकार गर्ने अधिकार हुनुपर्छ।
२. सेवाहरूको प्रयोग
हाम्रा सेवाहरू व्यक्तिगत र गैर-व्यावसायिक प्रयोगका लागि मात्र बनाइएका छन्। तपाईंले हाम्रा सेवाहरूलाई निम्न तरिकामा प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ:
- अनुमति प्राप्त प्रयोग: तपाईंले हाम्रा सेवाहरू (जस्तै: फारम भर्ने, भिसा आवेदन, कुरियर सेवा) व्यक्तिगत आवश्यकताका लागि मात्र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
- प्रतिबन्धित प्रयोग: तपाईंले हाम्रा सेवाहरूलाई कुनै गैरकानुनी, धोखाधडी, हानिकारक वा अनैतिक कार्यका लागि प्रयोग गर्नुहुँदैन। उदाहरणका लागि:
- कुनै गैरकानुनी सामग्री अपलोड वा साझेदारी गर्ने।
- अरूको व्यक्तिगत जानकारी अनुमतिबिना प्रयोग गर्ने।
- हाम्रो वेबसाइट वा प्रणालीमा हानि पुर्याउने प्रयास गर्ने (जस्तै: ह्याकिंग, भाइरस फैलाउने)।
- उपयोगकर्ताको जिम्मेवारी: तपाईंले दिनुभएको सबै जानकारी सही, अद्यावधिक र वैध हुनुपर्छ। गलत जानकारी दिएमा तपाईंको सेवा रद्द हुन सक्छ।
हामी तपाईंको प्रयोगको निगरानी गर्ने अधिकार राख्छौं। यदि तपाईंले यी सर्तहरू उल्लंघन गर्नुभयो भने, हामी तपाईंको पहुँच निलम्बन वा बन्द गर्न सक्छौं।
३. खाता व्यवस्थापन
हाम्रा केही सेवाहरू (जस्तै: अनलाइन फारम भर्ने) का लागि तपाईंले खाता खोल्नुपर्ने हुन सक्छ। खाता व्यवस्थापनका लागि निम्न कुराहरू लागू हुन्छन्:
- खाता खोल्ने: तपाईंले सही जानकारी प्रयोग गरेर खाता खोल्नुपर्छ।
- सुरक्षा: तपाईंले आफ्नो खाताको पासवर्ड र पहुँच विवरण सुरक्षित राख्नुपर्छ। यदि तपाईंको खाताबाट अनधिकृत गतिविधि भयो भने, तपाईंले तुरुन्त हामीलाई जानकारी दिनुपर्छ।
- जिम्मेवारी: तपाईंको खाताबाट हुने सबै गतिविधिको जिम्मेवारी तपाईंको हुन्छ।
हामी आवश्यक परेमा तपाईंको खाता निलम्बन वा हटाउने अधिकार राख्छौं, विशेषगरी यदि तपाईंले यी सर्तहरू26 उल्लंघन गर्नुभयो भने।
४. भुक्तानी र शुल्क
हाम्रा सेवाहरूका लागि तपाईंले तोकिएको शुल्क समयमै तिर्नुपर्छ। भुक्तानीसम्बन्धी निम्न सर्तहरू लागू हुन्छन्:
- शुल्क: सेवाहरूको शुल्क हाम्रो वेबसाइटमा उल्लेख गरिएको हुन्छ वा सेवाको समयमा जानकारी दिइन्छ।
- भुक्तानी समय: तपाईंले सेवा लिनुअघि वा सेवाको समयमा तोकिएको अवधिभित्र भुक्तानी गर्नुपर्छ।
- ढिलो भुक्तानी: यदि तपाईंले समयमै भुक्तानी गर्नुभएन भने, हामी थप शुल्क लिन वा तपाईंको सेवा निलम्बन गर्न सक्छौं।
- भुक्तानी विधि: हामीले स्वीकार गर्ने भुक्तानी विधिहरू (जस्तै: नगद, बैंक स्थानान्तरण, अनलाइन भुक्तानी) हाम्रो वेबसाइटमा वा सम्पर्कको समयमा जानकारी दिइन्छ।
भुक्तानीसम्बन्धी कुनै समस्या भएमा, तपाईंले हामीलाई [email protected] मा सम्पर्क गर्न सक्नुहुन्छ।
५. फिर्ता र रद्द नीति
हाम्रा सेवाहरूको प्रकृतिअनुसार फिर्ता र रद्द नीति निम्न छ:
- सामान्य नीति: सेवा सुरु भएपछि वा प्रदान भएपछि रकम फिर्ता वा सेवा रद्द गर्न सकिँदैन। उदाहरणका लागि, यदि तपाईंले कुरियर सेवा लिनुभयो र सामान पठाइसकेपछि रद्द गर्न चाहनुभयो भने, यो सम्भव हुँदैन।
- विशेष अवस्था: यदि हाम्रो तर्फबाट कुनै गल्ती भयो (जस्तै: गलत फारम भर्ने, ढिलाइ हुने) भने, हामी तपाईंको अनुरोधलाई विचार गर्न सक्छौं। यस्तो अवस्थामा, हामीले आंशिक वा पूर्ण रकम फिर्ता गर्न सक्छौं।
- रद्द अनुरोध: यदि तपाईंले सेवा सुरु हुनुअघि रद्द गर्न चाहनुभयो भने, तपाईंले कम्तीमा २४ घण्टा अघि हामीलाई सूचित गर्नुपर्छ। रद्द शुल्क लाग्न सक्छ।
फिर्ता वा रद्दसम्बन्धी अनुरोधका लागि हामीलाई [email protected] मा सम्पर्क गर्नुहोस्।
६. बौद्धिक सम्पत्ति
हाम्रो वेबसाइट र सेवाहरूसँग सम्बन्धित सबै सामग्री (जस्तै: लोगो, डिजाइन, पाठ, ग्राफिक्स) साझा सुविधाको बौद्धिक सम्पत्ति हो। यी सामग्री निम्न सर्तमा प्रयोग गर्न सकिन्छ:
- अनुमति प्राप्त प्रयोग: तपाईंले हाम्रो सामग्रीलाई व्यक्तिगत र गैर-व्यावसायिक प्रयोगका लागि मात्र प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ।
- प्रतिबन्ध: हाम्रो लिखित अनुमतिबिना तपाईंले हाम्रो सामग्रीको प्रतिलिपि, वितरण, परिवर्तन वा व्यावसायिक प्रयोग गर्न सक्नुहुन्न।
यदि तपाईंले हाम्रो बौद्धिक सम्पत्तिको दुरुपयोग गर्नुभयो भने, हामीले कानुनी कारबाही गर्न सक्छौं।
७. दायित्वको सीमा
हाम्रा सेवाहरू "जस्ताको तस्तै" आधारमा प्रदान गरिन्छन्। हामी निम्न कुराहरूको ग्यारेन्टी दिँदैनौं:
- हाम्रा सेवाहरू सधैं निर्वाध, त्रुटिरहित वा सुरक्षित हुनेछन्।
- हाम्रा सेवाहरूले तपाईंको सबै अपेक्षाहरू पूरा गर्नेछन्।
हामी कुनै अप्रत्यक्ष, आकस्मिक वा परिणामस्वरूप हुने हानि (जस्तै: नाफाको हानि, डाटा हानि) को लागि जिम्मेवार हुँदैनौं। हाम्रो दायित्व तपाईंले हामीलाई तिरेको रकमभन्दा बढी हुँदैन।
८. समाप्ति
हामी निम्न अवस्थामा तपाईंको सेवाहरू समाप्त वा निलम्बन गर्न सक्छौं:
- तपाईंले यी सर्तहरू उल्लंघन गर्नुभयो भने।
- तपाईंले समयमै भुक्तानी गर्नुभएन भने।
- हामीलाई कानुनी रूपमा सेवाहरू बन्द गर्न बाध्य गरियो भने।
सेवा समाप्त भएपछि तपाईंले हाम्रा सेवाहरू प्रयोग गर्ने अधिकार गुमाउनुहुन्छ।
९. परिवर्तन
हामी यी सर्तहरूलाई कुनै पनि समय परिवर्तन वा अद्यावधिक गर्न सक्छौं। परिवर्तनहरू निम्न तरिकाले लागू हुन्छन्:
- परिवर्तनहरू हाम्रो वेबसाइटमा प्रकाशित गरिन्छन्।
- महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूको हकमा, हामी तपाईंलाई इमेल वा वेबसाइट सूचनामार्फत जानकारी दिन्छौं।
- परिवर्तनहरू लागू भएपछि सेवाहरू प्रयोग गर्नु भनेको तपाईंले नयाँ सर्तहरू स्वीकार गर्नुभएको मानिन्छ।
१०. लागू कानुन र क्षेत्राधिकार
यी सर्तहरू नेपालको कानुनअनुसार नियन्त्रित र व्याख्या गरिन्छन्। कुनै विवाद भएमा, यो नेपालको काठमाडौं जिल्ला अदालतको क्षेत्राधिकारमा समाधान गरिन्छ।
११. सम्पर्क जानकारी
यी सर्तहरूसँग सम्बन्धित कुनै प्रश्न, चिन्ता वा गुनासो भएमा हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्:
- इमेल: [email protected]
- फोन नम्बर: +977 9856088701
- ठेगाना: साझा सुविधा प्रा.लि, पोखरा ०८, मुस्ताङचोक, कास्की, गण्डकी, नेपाल ३३७००
हामी तपाईंको प्रश्नहरूको जवाफ दिन र कुनै पनि समस्या समाधान गर्न तत्पर छौं।